Legal de VIDA AI: privacidad, términos y reembolsos
Las tres políticas que rigen el uso de VIDA AI viven en esta página: tratamiento de datos personales, términos del servicio y reembolsos.
Política de privacidad
VIDA AI trata los datos personales bajo la Ley 1581 de 2012 de Colombia y declara la transparencia de sus agentes de inteligencia artificial según la Circular 002 de 2024 de la Superintendencia de Industria y Comercio. La política cubre responsable del tratamiento, datos recopilados, finalidades, transferencias internacionales, retención, seguridad y derechos del titular.
Términos y condiciones
Cubren las partes del contrato, la descripción del servicio, la prueba gratuita, precios y facturación, cancelación, usos prohibidos y el alcance de la inteligencia artificial dentro del producto.
Política de reembolsos
Los 14 días de prueba son gratuitos. Una vez procesado el primer cargo de suscripción no se realizan reembolsos, y cancelar anticipadamente conserva el acceso hasta el fin del período pagado. La única excepción es un error de cobro atribuible a VIDA AI, que se evalúa caso por caso dentro de los 7 días siguientes.
Los planes vigentes se publican en la página de precios de VIDA AI. Para cualquier solicitud sobre datos personales, el canal es admin@vidaai.co.
