Comparativa · Decisión de compra
Mejores agentes de IA y chatbots para inmobiliarias en Colombia: cómo elegir
Compara VIDA AI, Cliengo, Kommo, Respond.io y Landbot según inventario, seguimiento, agenda, CRM, atención humana y costo total. Qué verificar antes de elegir.
Esta guía está publicada por VIDA AI. Compara enfoques y funciones documentadas públicamente; no es una prueba independiente de rendimiento ni una clasificación de cuota de mercado. No hay un ganador universal: la elección depende de tu inventario, proceso comercial, equipo y presupuesto.
Fuentes de los proveedores consultadas el 13 de octubre de 2026. Describimos lo que documentan, no resultados que hayamos medido. Cuando una integración o condición no está confirmada, la dejamos como pregunta para la evaluación.
1. Empieza por el trabajo que necesitas resolver
Un chatbot de preguntas frecuentes, un agente que consulta inventario y un CRM con automatizaciones resuelven partes distintas del proceso. Evita compararlos solo por la naturalidad de una respuesta. La pregunta es qué ocurre después: cómo identifica la propiedad, registra lo aprendido y entrega una oportunidad al equipo.
Para una inmobiliaria con portafolio cambiante, la actualización del inventario puede pesar más que la cantidad de canales. Para una constructora con varios proyectos y asesores, importan el contexto por proyecto, la entrega al responsable y el seguimiento. Si ya tienes CRM y equipo técnico, una plataforma configurable puede encajar; si no, pregunta quién hará ese trabajo.
2. Cinco opciones, con enfoques distintos
La tabla resume el punto de partida de cada producto. Una función publicada no asegura que esté incluida en tu plan ni configurada para tu operación. “Por validar” significa que la fuente revisada no basta para confirmar ese requisito.
| Opción | Enfoque documentado | Qué debes validar |
|---|---|---|
| VIDA AI | Operación inmobiliaria: inventario, conversaciones, leads y visitas. | Alcance de conectores, permisos, configuración del canal y recorrido de tu equipo. |
| Cliengo | Agente inmobiliario con cartera, calificación, visitas y entrega al asesor. | Conector de tu inventario, frecuencia de actualización y costo del módulo inmobiliario. |
| Kommo | CRM comercial con WhatsApp, automatizaciones, agente IA y reservas. | Cómo se conecta el inmueble a la oportunidad y qué plan incluye las funciones requeridas. |
| Respond.io | Gestión de conversaciones y agentes IA con acciones e integraciones configurables. | Inventario inmobiliario, reservas y conectores concretos; no asumirlos por tener acceso HTTP. |
| Landbot | Diseño de flujos y agentes para web y WhatsApp con integraciones. | Quién construye y mantiene inventario, agenda, CRM y reglas de transferencia. |
3. VIDA AI: revisar el recorrido inmobiliario completo
VIDA tiene herramientas para trabajar con propiedades o proyectos, leads, conversaciones y citas según el tipo de workspace. Su integración de Wasi importa inventario hacia VIDA de forma periódica; no debes asumir sincronización bidireccional ni en tiempo real.
En la demostración, pide comprobar una propiedad de tu muestra, una pregunta de presupuesto y la entrega al asesor. Comprueba qué datos se guardan y cómo se actualizan. La consulta de citas registradas no demuestra que la visita haya sido asistida.
Solicita el plan aplicable, los requisitos de conexión y lo que necesita implementación. El acceso desde ChatGPT o Claude también depende de rol, consentimiento y funciones disponibles para tu workspace.
4. Cliengo: una oferta específica para inmobiliarias
Cliengo documenta un agente que consulta la cartera, califica por zona, presupuesto y operación, coordina visitas con Google Calendar y transfiere al asesor con contexto. Nombra conectores como Tokko Broker, EasyBroker, Xintel y Kiteprop, además de carga desde planilla o web.
Si tu inventario está en otra herramienta, pide confirmar el conector exacto. La fuente revisada no confirma Wasi ni la frecuencia y los campos de cada sincronización. Solicita también el costo completo de plataforma, módulo inmobiliario, WhatsApp e implementación y las condiciones de soporte para tu equipo en Colombia.
5. Kommo: CRM como centro de la operación
Kommo documenta agente IA, WhatsApp y automatizaciones alrededor de su CRM comercial. También publica funciones de reservas y disponibilidad. Puede ser una opción para evaluar cuando el pipeline y el trabajo del equipo viven en el CRM.
No confirmamos en las fuentes revisadas una sincronización nativa con inventario Wasi. Pide demostrar cómo se vinculan la propiedad, su disponibilidad y la oportunidad. Revisa el plan, los créditos de IA y los servicios externos incluidos. Su página de precios indica contratación mínima de seis meses: un valor mensual mostrado no implica pago mes a mes.
6. Respond.io: conversaciones y automatización configurable
Respond.io documenta calificación, seguimiento, cambios de etapas o campos, asignación de chats y entrega a personas. Sus agentes pueden ejecutar acciones externas mediante HTTP para conectar sistemas y procesos.
Eso no confirma una integración inmobiliaria instalada. Pide una demostración con tu inventario, CRM y agenda, incluyendo qué ocurre si un sistema no responde. En costos, revisa contactos activos mensuales, créditos de IA, cargos de WhatsApp y límites contractuales. No asumas IA ilimitada ni un conector Wasi por la existencia de una API.
7. Landbot: construir flujos a medida
Landbot ofrece agentes y flujos para web y WhatsApp, con calificación, reuniones e integraciones publicadas como Calendly, HubSpot, Google Sheets y Airtable. Puede servir para diseñar un recorrido específico cuando hay capacidad para construirlo y mantenerlo.
La conexión a inventario inmobiliario requiere validar el diseño: no confirmamos un conector Wasi en las fuentes revisadas. Pide precisar quién mantiene los datos y cómo interviene un asesor. La cotización debe separar plan, asientos, chats, consumo de IA, WhatsApp e integraciones disponibles por plan.
8. Lleva la misma prueba a todos los proveedores
Usa propiedades y contactos de prueba claramente identificados. No necesitas contactar leads reales para comprobar el recorrido. Acuerda de antemano qué resultado esperas ver y qué quedará pendiente de integración.
- Inventario: consulta un inmueble, cambia su disponibilidad en la fuente y mide cuánto tarda en reflejarse. Comprueba precio, fotos y estado; una base de conocimiento no equivale a inventario sincronizado.
- Calificación: plantea presupuesto, zona, tipo de inmueble y plazo. El agente debe pedir lo que falta sin inventar financiación o condiciones.
- Seguimiento: verifica una objeción pendiente, una baja de comunicaciones y una plantilla no aprobada. Pregunta qué impide un envío indebido y qué confirma una persona.
- Agenda: prueba programar, reprogramar y cancelar. Revisa zona horaria, disponibilidad, duplicados y el registro que recibe el asesor.
- CRM y atención humana: confirma qué campos se guardan, quién queda responsable, cómo llega el historial y cómo se evita que bot y asesor respondan a la vez.
- Soporte: pide canales, horario de atención para Colombia, idioma, tiempos de respuesta acordados y responsable ante fallas de inventario o WhatsApp.
- Resultados: exige evidencia separada de conversación, oportunidad, visita agendada, visita asistida y venta. Ninguna demo del producto demuestra por sí sola un incremento de ventas.
9. Compara el costo total con el mismo escenario
Pide a cada proveedor una cotización con el mismo número de asesores, canales, propiedades y mensajes. Separa licencia, cargos de Meta, IA, implementación, conectores, soporte y excedentes. Incluye el plazo mínimo de contratación y las condiciones para exportar tus datos.
No usamos una tabla de precios mínimos como equivalente al costo real en Colombia: monedas, ciclos de pago y unidades de consumo difieren.
10. Decide con evidencia de tu operación
Descarta primero las opciones que no resuelven un requisito imprescindible. Entre las restantes, compara el trabajo de implementación, la claridad del soporte y el costo total. Pide por escrito qué viene listo, qué requiere desarrollo y qué queda fuera.
Una evaluación útil termina con una decisión verificable: qué sistema será la fuente de inventario, dónde vivirán las oportunidades, cómo se asignan los asesores y qué debe pasar para registrar una visita o una venta. Aplica el mismo criterio a VIDA AI.